[摘要] 价格收费一直是消费者关心的问题，3月16日，记者从市发改委(物价局)获悉，去年我市价检部门通过举报平台，共受理各类价格举报投诉76件，价格举报投诉数量排名前五位的行业分别是：教育收费、交通运输、医药服务价格、物业收费、商业零售。
据悉，价检部门接到举报电话74个，来访2个；投诉17件，咨询59件，办结率为100%，实行经济制裁2.971万元，退还多用户1.971万元，罚款0.1万元。在价格投诉举报反映的问题中，教育收费举报居首，教辅教材和学费等价格收费问题成为家长关心和谈论的热点问题；其次是交通运输举报，焦点集中在停车场收费，市民反映停车场收费不合理；药价放开后相关价格咨询成为热点，群众主要咨询部分药品价格上涨是否合法合规、反映同一药品在不同药店存在价格差异，是否属于价格违法行为。
物业管理行业收费问题同样突出。《2016安徽省定价目录》颁布后，物业收费逐步放开。群众反映的主要问题为：咨询物业服务收费政策法规规定；小区业主认为物业服务与收费不对等，存在只收费不服务的现象；物业公司以各种理由，未经审核备案或未征求业主意见，单方面提高物业费。商品零售行业价格秩序有待规范，部分商超违反明码标价规定，虚构原价，涉嫌存在价格违法的行为。
市发改委(物价局)工作人员告诉记者：接到市民的举报投诉电话后，相关部门会及时调查核实情况，对乱收费的单位和个人进行处理，切实保障消费者的合法权益。
记者黄旭
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