[摘要] 近年来，淮北市房管局党组高度重视信访工作，认真贯彻落实信访工作会议精神和信访工作条例，及时成立了信访工作领导小组，由局长李建华为组长，亲自过问，对每一个信访信息、信访件及时介入，一抓到底。
近日，从淮北市信访工作会议上获悉，淮北市房管局2015年度信访工作责任目标考核获得“单位”称号。
近年来，淮北市房管局党组高度重视信访工作，认真贯彻落实信访工作会议精神和信访工作条例，及时成立了信访工作领导小组，由局长李建华为组长，亲自过问，对每一个信访信息、信访件及时介入，一抓到底。同时，加强了信访基础建设和队伍建设，开通了网上信访平台，认真受理各类相关信访事项，规范信访工作机制、健全处理协调机制。为使房管局的信访工作依法、有序的开展，先后制定了《信访接待制度》、《关于印发淮北市房地产管理局通过法定途径分类处理信访投诉请求清单的通知》、《文明信访守则》等工作规定，进一步规范信访工作行为和群众信访行为，推动法治信访建设，构建起依法、理性、文明、有序的良好信访生态环境。以维护稳定为目标，紧紧围绕局党组中心工作，精心组织，多管齐下，标本兼治。
2015年，房管局共办理人大代表建议和政协委员提案9 件，走进《行风热线》直播室与老百姓进行直接交流，接听并及时处理听众电话、网上咨询 290 余件，真正做到件件有答复，事事有回音。工作中，耐心接待上访群众、及时化解矛盾，房地产领域重点上访问题，已基本得到解决，促进了房管事业的发展和大局的稳定。
市房管局将以《安徽省信访条例》修订颁布十周年为契机，继续保持奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，认真贯彻落实市委市政府关于信访工作的决策部署，强化问题导向和目标导向，认真履行职责，积极开展工作，化解矛盾隐患，努力解决好群众反映的合理合法利益诉求，切实提高处理信访问题的质量和效率，打造群众满意的房管新形象。
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